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摩西對岳父說：這是因百姓到我這裡來求問神。他們有事的時候就到我這裡來，我便在兩造之間施行審判；我又叫他們知道神的律例和法度。摩西的岳父說：你這作的不好（出十八15-17）。
《出埃及記》十八章記載了一件頗令人費解的事件，就是摩西被他的岳父葉忒羅批評作的不好。其實摩西並沒有作了甚麼惡事；相反地，他盡心盡力做好自己的工作，從不埋怨責任重，或工作時間長，身體極度疲憊都不肯休息，是一位模範的忠心工人，本應受到讚賞，但為何反招來批評？
其實，葉忒羅批評不夠好的不是摩西的為人，而是他不注重工作效率。葉忒羅才住了一個晚上，第二天清早便開始評論摩西工作方法不夠完美，在今天來說，就有點像一個初信者或慕道朋友，初來教會便批評某位資深教會負責人工作做得不夠完美一樣，那麼震撼。
葉忒羅的建議
葉忒羅的建議記載在同一章19-24節，就是按才幹選出十夫長、五十夫長、百夫長和千夫長。這建議最終被摩西和以色列人接受，更得到神的悅納。從此，百姓再無需要從早到晚等見摩西（效率提升）；更多人可參與聖工（個人成長）；而摩西的工作可以輕省些（專注較重要工作），真是一舉數得。
藉此反思的是：(一)為何以色列人和摩西都沒有先想到要改善；(二)為何神沒有直接啟示摩西，反要借葉忒羅的口去轉告摩西；(三)為何葉忒羅沒有叫摩西立即實行新方法；(四)為何要把握機遇？
為何沒有人先想到要改革？
沒有人提出改革，原因可能包括：(一)負責人（摩西）太忙，沒有時間思想如何改善。因此，葉忒羅認為摩西要為工作缺乏效率負上大部分責任。(二)會眾已經習以為常，接受了從早到晚排隊（低效率），並不覺得有什麼問題（習非勝是）。(三)會眾誤以為只有摩西才配做（作工機會被壟斷），間接令有能力的人也不敢參與；(四)摩西覺得這是神吩咐他要做的工作，所以不可請人代勞，否則就是不忠心等等原因。
從這件事讓我們想到雖然摩西很忠心，甚至百姓也沒有抱怨，但並不是表示一切都運作良好而無需改變。作為神的工人，不單要在原有基礎上努力，還要不斷改良工作的方式，去回應當代人的需要和達到更佳的宣牧效果，才是忠心僕人應有的表現。真理是永不改變的，但工作的方式卻需不斷與時並進。
神為何沒有指示摩西？
神要向誰啟示是祂主權的範疇，不在本文探討範圍之內。但祂捨棄了直接啟示摩西這個最便捷的方法，偏要等待葉忒羅到訪時才讓問題得到解決，一定有祂美好的旨意。有人會這樣想：若能早些解決問題，不必拖到葉忒羅來訪，不是更好嗎？若由摩西提出方法解決，不是更能凸顯摩西作為領導人的角色嗎？若由以色列人去解決自己的問題，不是更合情合理嗎？但神的旨意呢？
從葉忒羅獻策，可以看到並不是只有摩西（負責人）才有責任想辦法解決問題；其他人亦有義務提出改善的意見。對摩西來說，作為領導人並不表示無需聽取別人的意見，因為神也許正在透過別人向我們說話。
若摩西拒絕聽別人的建議，堅持只聽直接從神來的啟示，這是一種失職的表現；對百姓（平信徒）來說，是平白錯失了一個解決問題（危機處理）和參與聖工（成長）的機會。再者，堅持要聽神的啟示雖看似忠僕的表現，但亦可能是另類的驕傲──認為別人的感動不一定是對的，還要看我這個負責人有沒有得到同樣的啟示，若是沒有的話，便恕難從命。
神安排葉忒羅向摩西進言，而不是事事都直接啟示他，就是要讓負責人時刻留心別人的意見，看看神是否正藉著他人之口傳遞訊息給我們，如葉忒羅一樣。由葉忒羅出策解決問題，而非以色列人或摩西，亦隱隱然讓我們看到「旁觀者清，當局者迷」的情況，放諸四海皆準，連神的選民也不能例外。
高效率與神的旨意
你若這樣行，神也這樣吩咐你，你就能受得住，這百姓也都平平安安歸回他們的住處（出十八23）。
從摩西所作的不好，讓我們看到有效率的工作方法是多麼重要。但另一個重要的訊息是：方法雖好，還要考慮是否合乎神的旨意，才能決定是否付諸實行。葉忒羅向摩西介紹完他的方法後，沒有叫摩西趕快去實行。
相反，他只說：「你若這樣行，神也這樣吩咐你……」，表明他知道方法雖好，但還要先看看神的意思如何，包括：祂要用這個方案嗎？要藉這位工人去解決問題嗎？要在這個時候讓問題得到解決嗎？當神的旨意是要用眾人都認為合理的方法時，我們大都能坦然接受，並從心底說「感謝主！」；但設若神選擇了一個次佳的方案，並不是即時解決問題，我們又能否順服呢？
某地教會使用了差不多二十年的會堂已不敷應用，並在建堂委員積極尋找後，覓到一處極為合適的地方，卻遇到多達三分之二的負責人反對，購堂工作便停頓下來。經過一段時間禱告後，又找到另一地點。基於前次的經驗，很多人都不看好，但本著人當盡的本分，還是拿到會議中去討論。出乎意料地，靠著禱告的力量，討論過程中發生戲劇性變化，結果是峰迴路轉，原本要反對的，到最後竟投贊成票，於是一致通過購買新會堂。但由於定價缺乏彈性，所以再一次無功而還。
第一次購堂失敗尚可歸咎於不能同心，但第二次的失敗可算是「死因不明」了。當眾人都有點灰心和迷茫，不知道神的旨意如何時，第三個地點出現了，一間在市區中心建成快七年，大部分時間都是空置，位於一樓但售價很便宜的建築物。這間建築物最終成為該教會的新會堂。
相對於前兩個地點，這個地方有明顯的優勢，包括獨立的出入口，靠近一個住宅區等。遷入新堂後，不單有較寬闊的空間敬拜神，信徒也比從前更同心，且常有附近街坊「慕名而來」聚會，神所賜的真是遠超過我們所求的。
回首走過的路，一個看似不夠效率的決策過程，雖不是人所喜歡的選項，卻讓人清楚見到「若不是耶和華建造房屋，建造的人便枉然勞力」的恩典（詩一二七1），和「神的意念」是如何高過「人的意念」（賽五十五8-9），感謝主！
把握機會
此後，摩西讓他的岳父去，他就往本地去了（出十八27）。
葉忒羅本來只是帶女兒和孫子與摩西團聚，從沒想到在短暫的相聚中，竟會替摩西出謀獻策，對他的工作帶來如此巨大和深遠的幫助，這完全是出乎他本人意料之外。同理，摩西也從沒有想到在這樣溫馨的家庭聚會，得來全不費工夫的情況下，就得到改革的良方。
這一切都發生在極其短暫的時間內，之後葉忒羅便離開摩西回本地去了。假若摩西沒有採納葉忒羅的方法，以色列人就不知還要折騰多少個年頭，才不用排隊整天等見摩西了。
機遇就像一場沒有劇本，從未演出過，不設預習，只演一次和畢生難得一見的好戲。參與者除了隨時候命出場擁抱機遇外，別無選擇。因為機會是不可以錯失的。若錯失了，什麼時候會再有一次機會，甚至會不會再有都說不準。
《傳道書》告訴我們：「我又轉念：見日光之下，快跑的未必能贏；力戰的未必得勝；智慧的未必得糧食；明哲的未必得資財；靈巧的未必得喜悅。所臨到眾人的是在乎當時的機會。」（傳九11）。惟願人人都能好好把握神所賜的機會，特別是傳福音和事奉的機會，成為「又良善又忠心」的僕人（太二十五14-30）。
結語
摩西作的不好，工作效率不高。但勝在他不因人廢言，慧眼識英雄，看出葉忒羅的方法能有效解決這個老大難題，再加上他懂得凡事尊主為大，不因擁有方法而忽略倚靠神。終於，摩西雖起初作的不好，但卻將「危機」變「契機」，將「不好」變成「好」。
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