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潘誠人
古時，神藉著彌迦先知曉諭我們：「末後的日子，耶和華殿的山必堅立，超乎諸山，高舉過於萬嶺，萬民都要流歸這山。必有許多國的民前往，說，來罷！我們登耶和華的山，奔雅各神的殿，主必將他們的道教訓我們。」（彌四1-5）。又說：「以色列啊！日子必到，你的牆垣必重修，到那日，你的境界必開展。」（彌七11）。感謝神，本會自1926年自大陸傳入台灣，主耶穌基督豐富的恩典，真神親手帶領，聖靈同工，神蹟奇事顯明，至今建立教會、祈禱所一共264處，信徒四萬六千多人。今年巧逢台灣傳教七十周年，神恩普及，各地教會擴大佈道，正積極投入，為拯救同胞靈命而奮戰不懈。
我們深信教會不斷地發展，是主親自的應許，必然成全；然而隨著信徒人數的增多，教會組織益形龐大，投入的聖工人員也成正比的加多。雖然如此，仔細審視本次信徒代表大會議案，聖工概況圖示，卻可發覺聖工人員成長逐年增加（包括傳道、長執）。受洗人數卻連年持續走低，參加靈恩會之信徒領杯數近兩年（1994-1995年）之比較人數是急速下滑，嚴重減少。如果數字會說話，那麼它大概在傳遞以下這樣的信息：
（一）工作人員增多，但是投入的人力資源都沒有效果，好像大家都很忙，但是忙的結果如何，那是另一回事。
（二）工作人員很多，但真正在工作的人卻不多，若套用Paranto Principle的公式，可能是少數的人在承擔多數人的工作，其比例是百分之二十對百分之八十。換句話說，那就是工作集中在少數人身上，少數人負擔太多聖工，其不良後果正逐漸顯現。
教會是主的身體，是那充滿萬有者所充滿的（弗一23），其發展乃是必然的，因為主耶穌告訴我們：「祂所作的事，信主的人也要作，並且要作更大的事。」（約十四12）。值得我們注意的是，在教會發展的過程中，要怎樣做才能有效的達到主的要求－－作更大的事，擴張我們的帳幕呢？主親口告訴我們一些實用的原則，祂說：「你們哪一個要蓋一座樓，不先坐下算計花費，能蓋成不能呢？恐怕安了地基不能成功，看見的人都笑話他，說這個人開了工卻不能完工（路十四28-29）。以實用主義（Pragtism）的觀點看教會發展中的隱藏現象，無疑地是具有屬靈智慧的。一個人不會算計花費就蓋不成房屋，那麼，要建造神的家，屬靈的聖殿，豈可不按步就班，採取較踏實的原則去算數，計劃人力資源的分配、訓練、養成、激勵等工作呢？
聖工發展的瓶頸是我們急待突破的問題，而問題的解決需要找出其原因來；當然冰山底部百分之九十的狀況的確是難以掌握的，我們應該就不同的病對症下藥，處理問題則毋庸議；然而更重要的是，執其事者當重視在教會發展的過程中，人力資源運用的實際問題。以下就此問題依個人淺見提供一些省思與事奉心態的調整與參考。
人盡其才的人力資源配置
唐朝魏徵於諫太宗十思疏中提到，君王治國要「簡能而任之，擇善而從之，則智者盡其謀、勇者竭其力、仁者播其惠、信者效其忠。……可以養松喬之壽，鳴琴垂拱，不言而化，何必勞神苦思，代下司職，役聰明之耳目，虧無為之道哉？」經驗告訴我們，「適才適所」才能發揮最大的工作效率。人各有所長，能截長補短，才能互補其短，發揮其長，那麼雖然資質平庸的人調配得當，也能有優越的表現，如水火之互濟一般，尤其領導者更要有識人之能，具備運用能力的靈活性，才能順利推展聖工。有智慧的領袖要能識人、用人，而非事事親躬，代下司職。日本戰國時代之武田信玄（註一），非常重視人力調配，他重視部屬均衡的配合——急性勇敢者與謹慎穩重者共事，把性剛者與溫柔者安排在一起，沉默寡言忠信者與能言善辯勤快者組合。他以「人即石牆，人即城」的原則，逐步建立其龐大的武力，攻城逐地，而為一方之豪傑。聖經告訴我們：「房屋因智慧建造，又因聰明立穩，其中因知識充滿各樣美好寶貴的財物。智慧人大有能力，有知識的人力上加力。你去打仗要憑智謀，謀士眾多，人便得勝。」（箴二十四3-6）。
團隊成長的協調合作精神
許多同靈在教會事奉工作上，經常面臨一些困境，有些是個人工作態度上的問題，例如：有人過於火熱燥進，不易協調服從；有些人則過於冷淡，使工作推展後繼無力。前者不懂隱藏的藝術，後者又過於消極逃避。如此形成一種相當特殊的事奉工作上的失衡現象。於是願作的人抱怨「吃力不討好」，冷淡的人則對教會失去向心力。事實上，教會的成長是整體性的，成長雖是由個人開始，但其目標及果效卻是要建立基督的身體，使教會完全而達到整體的成長。因此保羅明說：「神所賜的有使徒、有先知……為要成全聖徒，各盡其職，建立基督的身體。直等到「我們眾人」在真道上同歸於一……長大成人，滿有基督長成的身量。」（弗四11-14）。反過來說，當個人的成長受限、受阻擋走回頭路時，團體的成長也受到影響（注意：十個探子都是從各支派選出的領導人），不信從神的帶領，結果冤枉走了四十年的曠野路。直等到全體以色列人的信心磨練至剛強壯膽的階段，神再帶領他們進入迦南爭戰得地。我們當注意審慎防備這段史事重演。事實上，每個人的軟弱各自不同，狂者、狷者皆有所長或有所鍾，鐘鼎山林各有天性，是勉強不來的；能本著體恤愛人的心，在聖工上，合作協調、互相順服、彼此激勵，這種態度才是正確的。主的身體只有一個，保羅提醒我們不要分門別類，總要肢體彼此相顧。「不但如此，身上肢體，人以為軟弱的，更是不可少的；身上肢體，我們看為不體面的，越發給加上體面；不俊美的，越發得著俊美。」（林前十二22-23）。今天是一個團隊工作的時代，可悲的是，許多聖工的推展受挫，都是由於缺乏協調合作而造成的。群育教育的提昇已到不可或缺的時候了。如何在整體事工的「群育」基礎訓練工作上來改進，的確是值得深思的。
人力素質的提昇與操練
在聖工發展過程中，許多同靈面對著難題，或來自他人的阻擾，或來自於對工作本身的無力，以至於影響到他們對事奉工作的熱誠，甚至影響到他們對信仰的認同，產生本末倒置的矛盾現象，所以我們會看到一些原本熱心工作的同靈，不知怎麼地，卻漸漸遠離了教會，甚至遠離了神。類似這種「以利亞症侯群」也是常見的情形。我們如何釐清信仰與事奉的分際，保持清明的思考，以明辨的態度分清楚輕重緩急呢？主耶穌在離開門徒之前，在客西馬尼園時，提醒門徒說：「總要儆醒禱告，免得入了迷惑。」（太二十六41）。
這個世代是講求行動的時代，人們總是陷落在要完成什麼事的概念上打轉，在行動的謬論中（acction fallacy）證明自己的存在。許多熱心工作的人以為工作代表一切，以工作代替了與神的關係－－敬拜神與禱告，代替了對神的信心，代替了對同靈的愛心－－包容與赦免。甚至以自義式的隱藏－－如以法蓮人對基甸與耶弗他的抱怨，來證明他們的正義（見士師記）。這種工作上的迷惑，豈不是主耶穌要我們極力避免的呢？工作的確可以變成一種迷惑。想一想，主往曠野去禱告時，是很多人認為他應該工作的時候（可一32-37）。
或許對工作觀偏差的認知與行為可歸諸信仰素質的低落（對真理的認知不足）與屬靈操練的缺乏所致吧。
人力素質的提升與轉變，其方向是由內而外，而非由外而內的。由外而內的變革是技術式的，而由內而外的變革乃是原則的。主釘十字架前，彼得誓言眾人雖然離開為主緣故跌倒，他卻永不跌倒，主卻豫言彼得將三次不認主（太二十六31-35）。在血氣中行事的彼得志氣頗佳，心靈願意，肉體卻軟弱了。果如主言：彼得三次不敢認主。然而當五旬節聖靈降臨之後，彼得一反膽怯之軟弱，高聲證道，引人歸主，面對官府，毫無懼意；作工得果效，建立初期教會，不負主託，榮耀主名（見使徒行傳）。這種轉變與突破乃是由內而外的，由於聖靈的大能，使他徹底的改變。這種轉移就是所謂典範的轉移（Paradigm Shifts）（註二）。它能使我們在行事為人上以真理為基礎，心竅操練得通達，能分辨好歹，不致於中了魔鬼的詭計；在觀念上的轉變，靠神的大能，不靠人的聰明。在聖工的協調上能設身處地去了解他人的感受，同心協力，不計個人恩怨。在工作的互動淬鍊中，能秉持主愛，不猜疑抱怨，互相代禱扶持；不逃避、不依賴，積極投入，同心合意的興旺福音。
結論
教會發展的停滯（stagnation）必有神的美意。主耶穌是否在隱示我們，在隱藏現象的背後有一些問題的存在？在聖工會議已經落幕後的迴思中，什麼是我們所缺乏而急需改進的呢？筆者認為，人格化的管理首重信任與尊重，美國「改造管理」的專家前辟（James Champy）說：「缺乏尊重或許是管理上最具毀滅性的原罪。」當信任感隨著壓抑與爭論而隨風飄逝時，冷漠、憤恨與不平之感便會到處蔓延。教會發展中所隱藏的問題因壓抑而無法探討時，停滯乃是必然的。若是組織內，看風的與望雲的人數增加，我們怎麼收割呢？主的警告值得我們思索：「凡有的還要加給他；凡沒有的，連他自以為有的，也要奪去。」（路八18）。當我們具有某種形式的「有」時，是否失去了我們「自認為有」的呢？
註一
《松下幸之助的領導祕訣》，松下幸之助，P.170
註二
《全力以赴》，Stephen R.Covey著，徐炳勳譯，P.51
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