每年一到五、六月份，鳳凰花開時節，大專院校畢業生在夾集歡樂與徬徨中，當了畢業生的同時，也要面對即將成為社會新鮮人的全新角色。才約莫四年前的大學入學考試，所面對的競爭者，多屬同年齡層的莘莘學子，如今離開校園，所要面對的，除了四年前這群學子之外，還要面對已經在社會上經歷若干實戰經驗的「社會人士」。帶著幾分青澀與羞澀的臉孔，在畢業典禮落幕之後，隨即揭開職場競逐的序幕。

為協助即將踏入社會的新鮮人，面對嶄新的另一段職場生涯，免去過渡的驚慌、無助、與不安等現象，希望藉著本文的一般性介紹，對畢業生有實質的助益。

一.  認清社會發展趨勢

認清社會發展趨勢對社會新鮮人來說，是很重要的事情，這有助於我們不致偏離社會發展的脈絡。回想我們在學校讀書時期，無論是小學、中學、甚或是大學，往往都在開學之後，就會有各種科別的課本擺在我們面前，我們就依著去念即可；但是等我們步出校園，再也沒有人幫我們做這事了，我們要開始學習著去釐清自己生涯規劃與社會發展之間的異同，從認識大環境的種種變化，以調節自己對社會的期許與付出。

例如，最基本的，我們要開始學習去了解當前就業市場的變化，據以研判學習與求職的方向。行政院經濟建設委員會，在今年五月份所出版的就業市場情勢月報裡，就有下列信息，值得新鮮人留意，僅以數項為例。

1.       就業市場指標

民國93年的失業率為4.44%，男生為4.83%，女生為3.89%，失業人數從民國91年平均突破50萬，達51.5萬人之後（這幾乎是台北市人口的五分之ㄧ），就一直居高不下。這些訊息可以讓我們了解，對想要工作，隨時可以工作，而且還在找工作的人實在很多。

2.       失業原因分析

對初次尋職者來說，從民國八○年代的每年平均五萬多人，增加到九○年代的八萬人以上。另外，工作場所歇業或業務緊縮所造成的失業，也從八○年代的兩三萬人，增加到九○年代的二十幾萬人，成長速度幾乎十倍左右。這些信息也可以讓我們了解，為什麼要有勞退新制的產生，以及對社會新鮮人來說，找工作是真的愈來愈辛苦了。

3.       國內企業走向全球佈局後，派赴至大陸及國外工作的員工人數急遽增加。

4.       科技產業將朝向高學歷發展趨勢；科技人才將集中在碩士與台大、清大、交大、及成大的畢業生。

二.  冷靜尋求首份工作

「萬事起頭難」，首份工作的產業性質、企業文化、工作方法、甚或工作態度等等，對新鮮人日後的職場生活，常會有重大影響，千萬不可等閒視之。

如下的一些問題，值得我們一一自我檢索，通常沒有絕對的答案，但是一定會有相對較好的選擇。

1.       我真的要開始就業了嗎？還是先工作兩年，再進行另一階段的進修？我的生涯規劃到底如何？應徵面試的時候，如何委婉告知？會影響錄取嗎？

2.       我的興趣與專長為何？適合哪些產業？這些產業前景（或「錢」景）如何？在此產業中，我要扮演何種角色？

3.       我應該要求多少薪資報酬？公司福利？我能高度配合公司加班嗎？我能接受持續不斷而且逐年增長的業績壓力嗎？

4.       大公司通常福利好又穩定，小公司可以多面學習，各有利弊，到底首份工作要找大公司還是小公司呢？

5.       當首份工作完全悖離自己的期待時，我要如何換到另一個工作呢？是「騎驢找馬」比較好？還是「壯士斷腕」比較好呢？

至於求職管道，現在也是琳瑯滿目，例如：報紙廣告、青輔會、企業徵才說明會、親友介紹等。另外，利用網際網路上的種種徵才網站，也是極其便利的途徑，（如中華民國就業服務協會、勞委會人力資源網、青輔會就業網、104人力銀行、1111人力銀行、中時人力網、聯合報系UDNjobs等）。其它像是透過人力仲介公司的引薦，也是時下熱門的方式之ㄧ。

三.  當心各項就業陷阱

當今社會各項詐騙手法層出不窮，可謂到了極其「專業」的地步，受騙上當者，無論大學教授、公教人員、知識分子、社會名人、高階主管等等，遍及社會各個層面。對社會新鮮人來說，更是這些不法之徒的最佳覬覦對象，利用急欲謀職的心理，設下巧妙陷阱，大行騙財騙色的勾當，使新鮮人甚至淪落到「失業」、「失財」、又「失身」的悲慘情境，值得「馴良如鴿」的社會新鮮人們，特別留意。

擔心自己成為不法之途的吸金工具嗎？曾想過為什麼還沒領到薪水，就需要花掉許多錢買這個買那個？是否懷疑遇上如「老鼠會」的連鎖推銷術？憂慮繳交身分證而被冒用，以設立空戶頭開空頭支票等情事？

其實，行政院勞工委員會就對求職者有些中肯的提醒，即所謂「五不」、「五問」之求職安全守則，頗值參考。

所謂「五不」：是指不繳用途不明的錢、不買不清楚的產品、不交證件及信用卡、不簽內容不明文件及不接受違法勞動條件。

至於「五問」：則是問清楚該公司是否合法正派經營、公司運作是否正常、有無人身安全陷阱、面談錄用是否草率及待遇是否不合常理。

勞委會指出，求職者在面對求職時若是發生下列情事之一，請求職者務必審慎三思而後行，避免遭遇可怕陷阱：

1.       未註明公司名稱、地址、電話及聯絡人。

2.       無資格與條件限制。

3.       誇張的薪資與福利條件，如月入數十萬，年收數百萬。

4.       營業內容或工作項目與廣告不一致。

5.       面試時需繳交身分證、駕照、報名費、保證金、制服費及訓練費等金額，或是請求職者本身需購買產品、否則必須離職等。

6.       進入公司感覺並無其他員工、或是公司空盪盪、員工並沒有在工作。

7.       面試人員對於工作內容交代不清，只想要求職者接受工作。

8.       面試時或是剛進入公司，公司即當場急迫要求簽立任何內容不明的契約，甚至不讓求職者回家考慮或將契約帶出公司。

9.       公司並不提供勞健保。

四.  建立良好人際網脈

根據104人力銀行曾經針對徵才企業所進行的調查，便指出人際溝通能力、學習能力以及電腦網路操作能力是企業最重視的特質。

人際關係無處不在，在所有企業所舉辦的教育訓練課程裡，人際關係的相關課程始終都是不可或缺，而且是最受歡迎的課程。多一個朋友，可以彷彿多一扇窗，看見更多陽光；也可以像多一條路，讓人左右逢源。有人因為在職場上處處得罪人，以致無法繼續在台灣謀得一份好工作；也有人因為處處興風作浪，而頻頻被資遣失業。有趣的事，在求職管道多元且便利的現在，透過朋友介紹工作的成功率始終仍是最高，由此可見，人際關係對社會新鮮人來說，實在很重要。

職場上的人際關係主要為同事以及主管之間的關係。平常禮節往返，應多留意，盡量避免與人結怨，或留怨懟。與主管相處，除非涉及人身尊重與法律事宜，只要是與工作有關的差派，都應盡力順服配合，達成任務。偶有不同意見，或更好見解，也應謹慎報告，委婉說明，不與爭功，更忌諉過，以免與自己的考績、調薪、升遷過意不去。

社會新鮮人開始工作後，應該把握機會向各部門主管，或具備豐富經歷的同事多多學習，細心觀察別人成功（或失敗）的主要因素，尤其是不同部門的不同特質，在在都可做為調整自己的最佳實務要領。此外，如與廠商或客戶的應對進退，與主管或同事的團隊合作，都是值得社會新鮮人處處留意、時時用心的時機。

五.  妥善作好理財規劃

曾經有銀行認為，社會新鮮人「謀得工作有了收入後，則應及早修習理財學分，經濟條件不佳的社會新鮮人，要跨出理財的第一步，現金卡和信用卡應是入門的最佳金融工具。」

看到電視上俊男美女大作的行銷廣告，好像有了現金卡或信用卡，就擁有了全世界一樣。曾經，名人一句「借錢是一種高尚的行為」廣告詞，引起社會的一片撻伐。看到周遭許多家庭，兒子在當兵期間，就因不當使用現金卡，以致卡債纏身，弄得全家雞犬不寧，甚至反目。還有初入社會的年輕人，才工作半年，卡債就要不吃不喝兩年還不一定還得完。社會如此，教會也如此，所以筆者願在此懇切提醒社會新鮮人，賺錢可以認真，花錢絕對不可以太沒節制，即便是投資，也絕對需要格外小心謹慎。

曾有立法委員質詢時，把「槍械」、「毒品」、和「現金卡」等同評論，足見現金卡在當下社會危害之深，現金卡的利率與信用卡的循環利率水準，大多幾近20％左右，當中甚至還以各項手續費、管理費變相收取，所以循環利息負擔其實相當沉重，稍一不慎，就可能因為消費享樂而過度擴張信用，陷入無力償款而信用破產的窘境。所以筆者建議社會新鮮人，現金卡能不要儘可能不要，信用卡也兩張就好，「天下沒有白吃的午餐」，更沒有白用的現金。

社會新鮮人在有了工作之後，必須開始學習奉養父母、教會奉獻、成家立業等課題，逐步健全自己的財務狀況，才能享受辛苦工作之後的各項報酬。

結語

「但那等候耶和華的，必從新得力，他們必如鷹展翅上騰，他們奔跑卻不困倦，行走卻不疲乏。」（賽四十31）人生道路，辛苦難免，挫折難免，這裡所說的「等候」，是種「期待」、是種「仰望」。但願來自對神的期待、仰望和等候，能讓尚如幼鷹的社會新鮮人，因主的看顧，常常從新得力，滿得恩典，振翅高飛。