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林玲修
把別人的問題轉換成我的問題
如何把別人的問題轉換成「我」的問題呢？
例如，我們以前會怪罪別人待我不好。
這是把問題放在別人身上。
現在我們要思考「我」要怎麼做，才可以使別人對我好。
是「我」的問題，是「我」必須有所付出，才使得別人會對我好。
以前別人誤會我，我會很生氣。
為什麼你誤會我？為什麼你不了解我？
現在必須轉換成我要如何做，才能使別人不會誤會，或是消除別人對我的誤會。
以往我們怪罪環境不好、公司不好、主管不好；現在，我們要轉換成「我」的問題。
我要如何才能在這種環境中把事情做好。
責怪別人，很難解決問題。因為願不願意改變或能不能改變，是掌握在別人手裡。只有當我們將問題轉換為自己的問題時，主控權在我們手上；我們去做，事情即可獲得解決。
另外一項需要轉換的，是把別人負面的抱怨轉換成正面的需求。
做妻子的，有時候會抱怨丈夫：「為什麼老是這麼晚才回家！」丈夫若是一味的解釋或爭辯，是工作太忙、是開會耽誤了時間、是遭遇重大事故……等，並不能解決問題，甚至於反齒詰問，而以爭吵收場，這是何等的遺憾！
我們若學會了思考：「當她抱怨時，她的需要是什麼？」問題就容易解決了。
太太說：「你老是這麼晚才回來。」表示太太希望我們「早一點回來」，或者她遇到了什麼困擾，「你若早在家就好了。」
丈夫若了解太太的需求，並朝著滿足太太需求的方向去努力，則問題自然迎刃而解了。
所以當太太說：「你都不幫忙！」做先生的不要想成「妳又再抱怨了！」而應該思考：「她到底需要什麼？我該做什麼她才會滿足？」
有一次，太太對我說：「你都不帶我出去玩。」
我生氣了，對太太說：「為什麼說我『都』不帶妳出去玩！」結果兩人吵了一架。後來我學會了「轉換」，把太太的抱怨轉換為太太的需求。
當太太說「你都不帶我出去玩」時，我趕緊思考，上次全家出遊確實是兩年前的事了；幾次計畫要與妻子出國逛逛，也都因事而耽擱了，連蜜月旅行也度一半就回來了。心想實在虧欠妻子太多了，趕緊與妻子討論可以到哪兒出遊或出去散散心。雖然還是沒能如願出遊，但當妻子得知丈夫「知道了」之後，她就滿意了。
有一對夫婦，太太喜歡嘮叨、埋怨，而經常發生爭執，二人為此也深受困擾。後來，丈夫學會了「轉換」的原理，困擾很快就解決了。妻子知道丈夫的用心後，也心存感激。她知道先生「了解了」她的需要，漸漸地，牢騷變少了，講話的方式也改變了，由原來負面「抱怨」的語氣轉換為正面的要求的語氣，丈夫更容易了解他的需要，二人溝通更容易、感情更融洽了。
轉變表達的方法
當然，有時候當太太的人也必須轉變自己的表達方法。
通常丈夫並不是那麼聰明，如果我們只是負面的抱怨，丈夫是聽不懂的。因此，必須讓自己學會正面表達自己的需要，如此，丈夫聽懂了，他知道應當為妳做什麼，妻子的挫折感也會減少許多。
有一次，教會的大專團契學生晚上要來家裡聚餐。我知道當天太太一定很忙。一大早起就必須買菜、洗衣、掃地、擦地、晒衣、整理客廳及廚房、挑菜、洗菜、切菜、洗碗盤、炒菜、煮湯、切水果……，太太一定會忙翻的。所以上班前，我就告訴太太：「我今天會準時下班，回來與妳一起打點接待客人的工作。」
到了下午五點，我正在收拾辦公桌，準備下班，不料一通電話響起，通知我即刻進會議室討論一件緊急的事。
時間一分一秒地過去，五點半、六點、六點半，會議還未結束，我心裡急得要命。過了七點，還未開完，我內心蹦蹦跳。
好不容易捱到了七點半，會開完了！急忙奔到停車場，發動車子，直往家裡衝。一路上想，這下子完了，回家可有好看的。
回到家停好車子，推開客廳大門，晚餐正要開動，契長正在帶領餐前的悟性禱告。
我踮著腳，輕輕地走到廚房門口，先探頭看看太太如何了。心裡已做好準備，打算狠狠地被罵一頓。
太太見我回來了，笑開了臉，對我說：「你回來了，真好！我累慘了！」接著又說：「I am lonely！（我很孤單）」
真是出乎我的意料之外。
我滿心的內疚，也極度的感激，擁抱一下太太後，速速地接下太太的工作，當起跑堂來了，也讓太太有喘一口氣的機會。
他需要我做什麼？
人難免會有情緒低落的時候，難免牢騷滿腹，不愉快的話語就脫口而出。當遇到別人有這種情況時，先不要當成是在責怪我或是罵我，應思考：「他需要我現在做什麼？」
接受他正在生氣。
不要說：「你不可生氣。」
要說：「你需要什麼？」
如果我說我愛一個人，我就要接受他的感覺。
接受他正在生氣、接受他情緒正陷於低潮、接受他這個時候更需要我的支持。
「有人強逼你走一里路，你就同他走二里。」（太五41）
我個人將它訂為「走兩里路」的精神。
這是古代以色列的一個規矩。
當兵丁參加打仗，背了很重的東西，走了很長的路，非常疲累。遇到了一個壯丁，兵丁可以把那人叫過來，為他背東西、陪他走路。
但是根據規矩，只能夠陪他走一里路。
主耶穌的意思：「如果他真需要你、如果你力量許可的話，你應該陪他多走一里路，或多走兩里路、三里路。」若可能，盡你力量所及去滿足他的需要，這就是「走兩里路」的精神。
我們也當如此。
滿足別人的需要，甚至超過他所求的。
如此，必可得到神與人的喜愛。
要忍耐到底
為何需要忍耐？
「忍耐到底，必然得救」（太十22）
忍耐到底，必然可以看到神的恩典。
要忍耐，才能夠思考「目標」是什麼，即「為的是什麼？」
如何忍耐呢？
「我親愛的弟兄們，這是你們所知道的。但你們各人要快快地聽，慢慢地說，慢慢地動怒。」（雅一19）
什麼叫做快快地聽？有人說：「如果你說得快，我就聽得快；你說得慢，我就聽得慢。所以，快或慢是由你說的人來決定的，不是由我聽的人來決定的。」
所謂「快快地聽」不是這個意思。
意思是你要聽的不只是他說的「每一個字，每一句話」，而是要聽出「他要的是什麼」，這就是所謂的「積極的傾聽」。
等我們真正了解他的需要後，再依照他的需要，說出我們當說的；這就是「慢慢地說」。
至於什麼叫做「慢慢地動怒」呢？
寫這個經文的雅各長老很聰明，他如果說「完全不可生氣」，如此，他的勸告沒有人聽得進去。
怎麼可能完全不生氣呢？
他的意思是你要生氣可以，但要弄清楚一件事。
弄清楚什麼事呢？
「因為人的怒氣並不成就神的義。」（雅一20）
試想，當你生氣的時候，你想到的是什麼呢？
「我要這樣……」、「我要那樣……」、「我要讓你好看」……等，諸如此類的，那就只是滿足了自己的慾望而已，這是神所不喜悅的。因此，雅各長老的「慢慢地動怒」其實就是「不要動怒」。
我的第一個女兒兩、三歲時，有時候不守規矩，被我修理。修理完後，我想一想，其實不是什麼大不了的事情，何必要責打她呢？所以心中有一些內疚和挫折感。可是下次她又不守規矩了，還是被我修理。事後又想想，真的不是什麼大事情，何必責打她呢？又是一陣內疚和挫折感。
週而復始，不知道如何解決。
有一次，和一對年齡相近的夫婦一起出遊到野外聚會，他們有一位小男孩，比我們家的長女大兩、三個月。
男孩子通常比女孩子活動力強，也比較不守規矩。眼看這位小男生開始不安分了，他的爸爸走過去，對小孩子認真的喊：「一」。
小孩子看了父親一眼。
父親又繼續喊：「二」、「三」，小男孩乖乖地聽話了。
實在是很有效，所以我們就學起來。
當小孩子不守規矩時，我們也喊：「一」、「二」、「三」。
聚會時，太太與大女兒坐在前面的位子，有時候會看到太太依序地伸出一根手指頭、兩根手頭、三根手指頭，就知道小孩子不守規矩了，媽媽用手指頭告訴她這是「一」、「二」、「三」。
雖然很有效，但也有不管用的時候。
有時候數到「三」，小孩子還是不聽話，還是被修理。修理完之後又覺得內疚與挫折感。到底該如何呢？
數到「十」
有一次，聽一位弟兄做見證，他說他們都是數到「十」。
因為數到「十」的時候，孩子大概已經想清楚了。就是小孩子還未想清楚，大人本身也必定想清楚了。所以就不用再修理小孩子了。
果真有效！
「我們這至暫至輕的苦楚，要為我們成就極重無比、永遠的榮耀。」（林後四17）
這是保羅提到自己為傳揚神道所受的苦，若與將來要去的，那好得無比的天國比較起來，實在算不得什麼。
這節經文也可應用在與人相處上。
舉個例子來說。
快下班的時候，太太在家準備好豐盛的晚餐，等待丈夫回家用餐。就在丈夫踏進家門的前一刻，小孩子不規矩，惹來一陣麻煩。
正當此時，丈夫推門進來了，太太的情緒尚未平復，一見丈夫也順便罵。
「多麼冤枉啊！」丈夫心想：「干我何事呢！為什麼連我也被罵！」心有不甘，也與太太吵了起來。
這一餐吃得多難過啊！枉費了桌上這麼豐盛的菜餚。飯吃飽了，兩人各自蹦著臉。
晚上睡覺也不安穩。
第二天一大早上班去。
工作中仍惦記著太太的情緒。
捱到了下班，回到家裡，輕輕地推門進去，看看太太是否還生氣……
只是一點點時間沒有忍耐，換來的卻是一夜一天的不安穩。
如果當時忍耐下來，太太的怒氣有了出處，得到丈夫的支持，晚餐仍舊其樂融融。一起收拾餐桌、洗碗後，攜手到教會參加夜間聚會。回家後看看小孩功課、聊聊天、安安穩穩地睡了一夜，第二天便精神飽滿地上班去。
何等的美好！
端看你是否可以忍受那「至暫至輕的苦楚」，如此，便可享受「極重無比、好得無比」的快樂。
其實大部份時候，我們自己可以決定要不要生氣。
這一刻能否安然度過，也是一念之間而已。
目標是什麼？
我們經常要在心中思考，到底我是要解決問題，或是製造問題？尤其當別人對我們不好或不公平時，更需要提高警覺，朝著解決問題的方向前進。
當我們願意忍讓別人時，別人自會忍讓我們，正如中國有一句俗語：「退一步路，海闊天空。」台灣話也說：「忍一時，得一世。」
不要怕自己會付出太多。
聖經有話說：「你的仇敵若餓了，就給他飯喫；若渴了，就給他水喝；因為，你這樣行就是把炭火堆在他的頭上；耶和華也必賞賜你。」（箴二十五21-22）
有些同靈見了這個經節很高興：「哇！實在太好了！別人對我不好，我反倒對他好，就好像燃燒的木炭堆在他的頭上，把他活活燒死！」
主耶穌絕對不是這個意思，而是：「當你對別人好的時候，就好像有燒著的木炭放在他的頭上，他一定會知道的。」
「耶和華也必賞賜你。」
這不是一舉兩得嗎？
不但人會知道我們對他的好，天父也會祝福我們，必可得到極大的福氣。
愛多，赦免也多
別人會得罪我們，同樣地，有時候我們也會得罪別人。
當我們得罪別人時，對方是否會原諒我們，通常是看我們先前是否會原諒別人。
「你沒有用油抹我的頭；但這女人用香膏抹我的腳。所以我告訴你，她許多的罪都赦免了，因為她的愛多；但那赦免少的，他的愛就少。」（路七46-47）
我們都愛那些愛我們的人。同理，當我們愛別人更多時，別人也會愛我們更多。
若我們希望得到別人更多的愛，我們就必須先付出更多的愛。
結論──更有價值的生命
「因為經上說：『人若愛生命，願享美福，須要禁止舌頭不出惡言，嘴唇不說詭詐的話；也要離惡行善，尋求和睦，一心追趕。』」（彼前三10-11）
人都喜愛漂亮、美麗、有價值的東西。同樣的，我們是不是喜愛我們的生命，就看我們覺得自己的生命是否可愛與有價值。
有的人不喜愛自己的生命，因為覺得自己生命沒有用、沒有價值。
什麼時候我們會覺得自己的生命有價值呢？
是在我們覺得自己的生命有用處的時候。
什麼時候我們的生命是有用的？
是在我們能讓別人得到幫助的時候。
有的人上班了幾十年，領了薪水、得到地位，但並不快樂。直到退休到醫院或慈善單位擔任義工，雖然未得到任何報償，卻獲得極大的快樂。
因為他發現自己的生命是有用的，可以讓別人得到幫助；他也更加喜愛自己的生命。
我們若要享受美滿、幸福，就要熱愛自己的生命。就是要付出愛，讓人得到幫助。
追求和睦與人和好，是更大愛的表現。別人對我們不好時，我們反倒對他們好，如同主耶穌一樣。
如此，我們不但得到了人的喜愛，更得到神的祝福。
「我們若愛神，又遵守祂的誡命，從此就知道我們愛神的兒女。我們遵守神的誡命，這就是愛祂了，並且祂的誡命不是難守的。因為凡從神生的，就勝過世界；使我們勝了世界的，就是我們的信心。」（約壹五2-4）
我們因為相信神、相信神的愛、相信神的祝福，因此我們能付出更大的愛──追求和好、追求和睦、並一心追趕。
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